GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: [Bugünün Tarihini Ekleyin]

TİMKUT TEKNOLOJİ İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ (“posbarkod.com” veya “Şirket”) olarak, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla sizleri aydınlatmak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

  • Unvan: TİMKUT TEKNOLOJİ İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ

  • Adres: BAHÇELİEVLER MAHALLESİ 2777. SOKAK NO: 1/2 İÇ KAPI NO:6 BURHANİYE / BALIKESİR

  • MERSİS No: 0844106257200001

  • E-posta: in**@*******od.com

  • KVKK İrtibat E-postası: kv**@*******od.com

2. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

https://www.posbarkod.com web sitemizi ziyaret etmeniz, sitemizden alışveriş yapmanız veya bizimle iletişime geçmeniz durumunda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanmakta ve işlenmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (yasal faturalandırma ve bazı ödeme işlemleri için).

  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, sipariş numarası, sepet bilgileri, satın alınan ürünler, ödeme detayları, fatura bilgileri, iade talepleri.

  • Pazarlama Bilgileri: Çerez kayıtları, alışveriş geçmişi, ticari elektronik ileti (e-posta, SMS) gönderimine ilişkin onay/ret tercihleri.

  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, site giriş-çıkış kayıtları, şifre ve parola bilgileri (şifrelenmiş olarak).

Bu veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Mal / Hizmet Satın Alım Süreçlerinin Yürütülmesi (siparişin alınması, ödemenin tamamlanması, ürünün hazırlanması ve teslimatı).

  • Sözleşmesel ve Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi (Mesafeli Satış Sözleşmesi, e-arşiv/e-fatura düzenlenmesi, vergi mevzuatı).

  • Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi.

  • Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi (destek talepleri, şikayet ve iade süreçleri).

  • Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi.

  • Açık rızanız olması halinde, Ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi (kampanya, promosyon ve indirimler hakkında bilgilendirme).

  • Web sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi için analiz çalışmaları yapılması.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde, yurt içi ve yurt dışındaki aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilmektedir:

  • Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla anlaşmalı olduğumuz ödeme kuruluşu olan PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. ve/veya ilgili bankalar ile paylaşılır.

  • Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişinizin size ulaştırılması amacıyla anlaşmalı olduğumuz DHL Ecommerce ve Aras Kargo gibi kargo şirketleriyle ad, soyad, adres ve telefon bilgileriniz paylaşılır.

  • Yazılım ve Bilişim Firmaları: Sitemizin altyapısını sağlayan, bakım ve desteğini sunan hizmet sağlayıcıları, e-posta/SMS gönderim servisleri ve muhasebe/ERP yazılımları gibi tedarikçilerimiz ile faaliyetlerimizi yürütmek amacıyla paylaşılır.

  • Analiz ve Reklam Ortakları: Web sitesi kullanımını analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerini optimize etmek amacıyla Google (Analytics, Ads), Meta (Facebook Pixel) gibi yurt içi ve/veya yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcıları ile anonim veya kimlikleştirilmiş veriler paylaşılabilir.

  • Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla (vergi daireleri, mahkemeler vb.) talep edilmesi halinde ilgili kurumlarla paylaşılır.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, https://www.posbarkod.com web sitesi üzerinden doldurduğunuz üyelik/sipariş formları, iade formları, iletişim formları, çerezler ve benzeri otomatik veya otomatik olmayan yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Bu veriler, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen;

  • “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması” (Mesafeli Satış Sözleşmesi),

  • “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” (Fatura düzenleme, vergi beyanı),

  • “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” (Site güvenliği, müşteri hizmetleri kalitesi),

  • “Açık rıza” (Ticari elektronik ileti gönderimi)
    hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Çerez Politikası (Cookie Policy)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin verimli çalışmasını sağlamak ve pazarlama faaliyetlerimizi desteklemek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Sitemizi ziyaret ederek çerez kullanımını kabul etmiş sayılırsınız. Çerezler; oturum çerezleri, kalıcı çerezler, zorunlu çerezler, işlevsel çerezler ve reklam/pazarlama çerezleri gibi farklı türlerde olabilir. Tarayıcınızın ayarlarından çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

6. Kişisel Veri Sahibinin (İlgili Kişi) Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
e) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
f) KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
g) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
i) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanmak suretiyle kv**@*******od.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.